Aumente suas vendas com cupons de desconto

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Os cupons de desconto são uma ferramenta promocional que incentiva as vendas, mesmo em tempos difíceis para a economia, principalmente quando reforçam a fidelidade do cliente.

Atrair novos compradores, fidelizar clientes, aumentar o ticket de compra e acelerar as vendas, são alguns dos objetivos que os cupons de desconto podem cumprir.

Assim como outras ferramentas promocionais, os cupons buscam incentivar os atuais e possíveis clientes, para que eles decidam sua compra mais rapidamente ou escolham sua loja ao invés da concorrência.

Em tempos de crise, como o que estamos vivendo, quando a atividade econômica desacelera ou para, essas promoções ajudam a gerar algum fluxo de caixa no negócio, mantendo a marca na mente dos consumidores.

O que são cupons de desconto?

O cupom é uma ferramenta de marketing para vender mais em um determinado período de tempo, ou para garantir uma venda que ocorrerá a médio prazo.

Uma vantagem dos cupons promocionais é que podem ser entregues aos clientes em diversos formatos: por meio do site (se sua loja tiver um), redes sociais, e-mail, telefone, mídia tradicional e até por flyer.

Em tempos de isolamento social ou quarentena, uma parte do público procura ativamente por cupons na internet, principalmente com serviço de entrega em domicílio.

Requisitos para oferecer cupons eficazes

Para funcionar de maneira ideal, os cupons de desconto devem atender a 4 requisitos básicos de marketing:

  • Ser válido apenas por um período limitado.
  • Tenha regras claras e fáceis de lembrar.
  • Não pode ser cumulativo com outras promoções.
  • Seja lucrativo para a empresa, mas atraente para clientes.

Dicas para construir a estratégia comercial

Para criar cupons de desconto que atendam aos seus objetivos de negócios, sugere-se considerar estas etapas:

1. Defina o objetivo

Existem muitas funções que uma estratégia de promoção pode cumprir. E quanto mais definido o objetivo, mais fácil será alcançá-lo. Alguns exemplos:

  • Fidelizar os clientes atuais
  • Gerar fluxo de caixa em tempos de crise
  • Atrair novos clientes
  • Aumentar o tíquete de compra
  • Divulgar um novo produto ou serviço

2. Segmente ou escolha o público

Uma vez definido o objetivo, você deve saber para quem o cupom deve ser enviado. Se a ideia é gerar renda em tempos de crise, convém buscar a recompra dos clientes atuais, oferecendo-lhes descontos em produtos que já compraram.

3. Escolha os produtos

Assim como é importante determinar o público-alvo, também deve ser especificado quais produtos ou serviços serão objeto do cupom.

4. Espalhe os cupons

Nestes tempos, a presença omnicanal é muito relevante, principalmente o comércio eletrônico. É preciso descobrir quais sites e redes sociais são mais utilizados pelo público-alvo, para fins comerciais.

Dos canais digitais para publicação de cupons, os mais utilizados são:

  • Email: Com a vantagem de poder atingir os clientes mais valiosos.
  • Loja online: O cupom deve ser publicado na página principal da loja ou diretamente no produto com desconto.
  • Sites de cupons: Portais como Cuponomia, Cuponatic, Don Coupons e Couponation oferecem a vantagem de já terem tráfego próprio.
  • Redes sociais: A promoção se destaca se for atrativa o suficiente, já que os mesmos usuários podem compartilhá-la organicamente.

5. Meça os resultados

A estratégia de cupom de desconto deve ser encerrada medindo o seu impacto no resultado da empresa, bem como em indicadores-chave como o comportamento das vendas, o número de prospects, a reputação nas redes e outros de acordo com o objetivo da promoção.

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